Gizlilik Politikası

ONEKEDY GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm servisler Onekedy markasına aittir ve tarafımızca işletilir.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Onekedy, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve hangi amaçlarla toplandığı ile bu verilerin nasıl korunduğu açıklanmıştır.

Üyelik sırasında veya mağazamız üzerindeki çeşitli formlar ve anketlerin doldurulması suretiyle, müşterilerimizin ve üyelerimizin kendileriyle ilgili birtakım kişisel bilgileri; ad, soyad, adres, telefon, e-posta adresi gibi bilgiler işin doğası gereği Onekedy tarafından toplanabilir.

Onekedy, bazı dönemlerde üyelerine ve müşterilerine kampanya bilgileri, yeni ürünler veya promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu bilgileri almak istemezlerse, üye olurken bu seçimi yapabilir veya daha sonra hesap ayarlarından değiştirebilirler. Ayrıca e-posta yoluyla gelen bilgilendirme mesajlarında yer alan “abonelikten çık” bağlantısını kullanarak da bu bildirimleri durdurabilirler.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay süreçlerinde müşterilerimiz tarafından bize iletilen kişisel bilgiler, ilgili üyelik sözleşmesi ve yasal mevzuat kapsamında belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

IP Adresleri ve Sistem Güvenliği

Sistemle ilgili sorunların tespiti, hizmet kalitesinin artırılması ve olası uyuşmazlıkların çözümü amacıyla Onekedy, kullanıcıların IP adreslerini kaydedebilir ve bu verileri kullanabilir.

IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel olarak tanımlamak, site kullanımını analiz etmek ve demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Kişisel Verilerin Kullanım Alanları

Onekedy, kişisel verileri üyelik sözleşmesi ve ilgili yasal mevzuat kapsamında; kullanıcıyla iletişim kurmak, sipariş süreçlerini yürütmek, müşteri memnuniyetini sağlamak, ürün ve hizmetleri geliştirmek, doğrudan pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmek ve gerekli durumlarda kullanıcıyla temas kurmak amacıyla kullanabilir.

Onekedy veya iş ortakları tarafından sağlanan bilgiler; istatistiksel analiz, veri tabanı oluşturma, pazar araştırmaları ve hizmet kalitesini artırma amacıyla anonim hale getirilerek kullanılabilir.

Onekedy, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bu bilgilerin izinsiz kullanımını veya açıklanmasını engellemek için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almayı taahhüt eder.

Kredi Kartı Güvenliği

Onekedy için müşteri güvenliği önceliklidir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.

Alışveriş işlemleri sırasında güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için tarayıcınızda kilit veya anahtar simgesinin görünmesi gerekir. Kart bilgileriniz güvenli ödeme altyapısı üzerinden ilgili banka veya ödeme kuruluşuna iletilir; tarafımızca görüntülenemez veya kaydedilemez.

Online siparişlerde dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla, ilk siparişlerde adres ve telefon doğrulaması yapılabilir. Gerekli görülmesi halinde müşteriyle veya banka/ödeme kuruluşu ile doğrudan iletişime geçilebilir.

Üye olurken verdiğiniz bilgilere yalnızca siz erişebilir ve değiştirebilirsiniz. Hesap bilgilerinizin güvenliği için kullanıcı adı ve şifrenizin gizliliğini korumanız gerekmektedir.

Mail Order Kredi Kartı Güvenliği

Mail-order yöntemiyle gönderilen kimlik ve kredi kartı bilgileriniz, Onekedy tarafından gizlilik prensibi çerçevesinde korunur.

Bu bilgiler yalnızca olası itiraz durumlarına karşı gerekli süre boyunca saklanır ve ardından güvenli şekilde imha edilir. Onayladığınız mail-order formunda belirtilen tutar dışında kartınızdan hiçbir bedel çekilmez.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Onekedy web sitesi, kullanıcıyı bilgilendirmek amacıyla farklı internet sitelerine bağlantılar verebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları ve içerikleri Onekedy’ın sorumluluğunda değildir.

Reklamlarımız iş ortaklarımız aracılığıyla yayınlanabilir. Bu gizlilik politikası yalnızca https://onekedy.com alanı için geçerlidir.

İstisnai Haller

Aşağıdaki sınırlı durumlarda Onekedy, kişisel bilgileri üçüncü kişilerle paylaşabilir:

Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi,
Üyelik sözleşmesi veya diğer anlaşmaların gereklerinin ifası,
Yetkili makamlar tarafından yürütülen resmi soruşturmalar,
Kullanıcıların haklarını, güvenliğini veya mağazamızın güvenliğini korumak amacıyla bilgi paylaşımının gerekli olması.

E-Posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerine gönderdiğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı, şifrenizi veya hassas kişisel bilgilerinizi yazmayınız.

E-postalar şifrelenmemiş iletişim kanalları üzerinden iletilebileceği için üçüncü kişiler tarafından görüntülenme riski taşıyabilir. Griiwear, e-postalar yoluyla aktarılan bilgilerin güvenliğini tamamen garanti edemez.

Tarayıcı Çerezleri / Cookies

Griiwear, ziyaretçilerinin site kullanımını analiz etmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerez teknolojisinden yararlanabilir.

Çerezler, site tercihlerinizin hatırlanmasını sağlar ve istatistiksel bilgiler üretilmesine yardımcı olur.

Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri reddedebilir veya çerez kullanımı sırasında uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.